اكتشف خطوات التفكير التصميمي ضمن هذه القصة عن طريق سحب الكلمات إلى الجملة المناسبة: 

تجد نفسك في مدينة مزدحمة وتلاحظ أن الناس يعانون من ازدحام وسائل النقل العام. تقرر معالجة هذه المشكلة والبدء بمراقبة الركاب والمشاركة في المحادثات وفهم التحديات اليومية التي يواجهونها. بعد استيعاب هذه الرؤى، يمكنك تحديد المشكلة على أنها الحاجة إلى حل نقل أكثر كفاءة وراحة. فتقوم بجمع مجموعة متنوعة من العقول المبدعة لجلسة عصف ذهني، وتوليد عدد كبير من الأفكار. تبرز فكرة واحدة: نظام نقل مرن وقابل للتعديل. بحماس، تقوم بإنشاء نموذج أولي مصغر لهذا النظام، يتضمن أفضل الميزات من الأفكار المختلفة. الآن يأتي الاختبار الحقيقي عندما تضع النموذج الأولي الخاص بك موضع التنفيذ، وتلاحظ كيفية تفاعل الركاب معه وتقوم بتحسينه بناءً على ملاحظاتهم. خلال هذه الرحلة، اتبعت دون قصد سلسلة من الخطوات التي تؤدي إلى حل مدروس يتمحور حول المستخدم لمشكلة معقدة.